Qu'est-ce qu'un agent intelligent ?

Un agent intelligent est un logiciel ou un service en ligne qui permet d'accélerer vos recherches sur le web en executant un certains nombre de tâches simples à votre place: certains intérrogent simultanément les outils de recherche à votre place et synthétisent les résultats. Certains se reconnectent régulièrement sur des sites à votre place pour détecter les éventuels changements et le cas échéant vous avertissent.

Les agents intelligents sont une large famille d'applications logicielles qui permettent d'automatiser un certain nombre de tâches. L'agent est un concept qui a environ 25 ans. Il recouvre des réalités aussi disparates que la simple macro d'Excel ou de Word jusqu'au systèmes complexes d'intelligence artificielle, capables d'apprendre, de détecter des crises et de formuler des recommandations.

Le dénominateur commun entre les différentes familles d'agents est qu'ils ont un certain degré d'autonomie, qu'ils mènent des opérations au nom de l'utilisateur et qu'ils ont une connaissance au moins partielle des objectifs et du profil de l'utilisateur.

La définition qu'en donne Bill Gates dans son dernier best-seller résume assez bien la fonction des agents intelligents:

Le rôle d'un agent intelligent est de vous assister. A l'âge de l'information, cela signifie que l'agent doit vous aider à trouver l'information.

Voir le laboratoire des agents intelligents de Cybion.
Voir Agents Intelligents Webmarketing et ebusiness de CVFM

Dans le domaine des échanges commerciaux, les agents intelligents ont pour mission de faciliter aux consommateurs la sélection de boutiques, de marques ou de produits en se basant sur leurs goûts, mais aussi de permettre aux vendeurs de mieux connaître la demande.